您发送了电子邮件营销活动，但效果并不理想。打开率低？点击率让您意犹未尽？我们明白。创建真正能与受众产生共鸣的电子邮件可能很棘手。但电子邮件营销 A/B 测试是了解是什么让您的订阅者做出反应并采取行动的完美方式。
本指南是电子邮件营销 A/B 测试的终极速成课程。我们将详细解释它是什么、它为何如此重要，并为您提供大量可在电子邮件中测试的内容的想法。
在本文中
- 什么是电子邮件营销 A/B 测试？
- 为什么电子邮件营销 A/B 测试很重要
- 如何进行电子邮件营销 A/B 测试
- 8 个电子邮件营销 A/B 测试示例和最大化结果的想法
- 电子邮件营销 A/B 测试的 5 个最佳实践
- 结论
什么是电子邮件营销 A/B 测试？
在电子邮件营销中，A/B 测试或拆分测试是一种比较营销电子邮件的两个版本以查看哪个版本效果更好的方法。
工作原理如下：你从电子邮件中选取一个元素，然后创建两个版本。版本 A 是原始版本，版本 B 是要测试的版本。然后，你将两个版本都发送给一小部分电子邮件列表。这就是你的测试组。
之后，您可以跟踪结果以查看哪个版本效果更好。这将帮助您了解目标受众喜欢什么，从而知道可以改进电子邮件营销策略的哪些部分。
为什么电子邮件营销 A/B 测试很重要
信不信由你，只需测试不同版本的电子邮件，就能让你的投资回报率提高 28%。好奇吗？继续阅读，了解为什么 A/B 测试电子邮件是你一直忽略的优势。
1.提高打开率
主题行会给人留下第一印象。因此，主题行必须引人注目。对不同的主题行进行 A/B 测试可以让你了解哪些主题行能吸引人们的注意力并让他们点击“打开”。你的电子邮件被越多的人看到，你的信息就越有可能被传达出去。
2.提高点击率
所以人们会打开你的营销电子邮件——这是一个很好的开始。但是他们会点击你的链接并采取下一步行动吗？对电子邮件中的多个元素（如行动号召或按钮设计）进行 A/B 测试可以让你了解哪些元素最能引起受众的共鸣。点击次数越多意味着有更多人参与你的优惠或网站。
3.提高转化率和投资回报率
电子邮件营销活动的最终目标是让订阅者转化。这正是电子邮件拆分测试可以帮助您实现的目标。它可以让您创建电子邮件营销活动，将更多订阅者转化为付费客户或参与用户。
4. 帮助了解观众偏好
您的订阅者有不同的偏好。A/B 测试可以让您了解他们的想法。您可以看到什么最能引起他们的共鸣。也许一个主题行的打开次数更多，或者某个号召性用语的点击次数更多。这些客户行为洞察可帮助您创建电子邮件营销活动，以满足受众的实际需求，而不仅仅是猜测。
5.降低退订率
如果您的订阅者开始觉得您的电子邮件令人厌烦而不是有帮助，他们就会直接取消订阅。A/B 测试可以帮助您降低此取消订阅率。您将发送他们真正想读的电子邮件，这对保持他们的参与度和满意度大有裨益。
双 SIM 卡号码：具有双 SIM 卡功能的手机可以在一台设备上管理两个电话号码。对于那些希望在一部手机 WhatsApp 号码数据 上拥有个人和公司号码的人来说，它是理想的选择。移植费用：许多运营商收取从另一家运营商移植电话号码的费用，但有些运营商免费提供这项服务，试图吸引新客户。
如何进行电子邮件营销 A/B 测试
近 59% 的消费者表示，精心制作的营销电子邮件可以影响他们的购买决定。您可能会错失大量潜在客户。那么，您可以使用 A/B 测试来制作这些成功的电子邮件吗？让我们来一探究竟。
A. 设定目标和目的
第一步是明确你想通过电子邮件营销实现什么目标。
- 您是否希望让更多人打开您的电子邮件？
- 点击链接？
- 注册服务吗？
问自己这些问题，你就会清楚你的目标。
让我们以这家物业管理公司为例来解释这一点。假设他们想通过电子邮件营销来增加潜在客户的数量。这就是他们的目标。
但为了运行良好的 A/B 测试，他们必须更加具体。
他们可以设定一个目标，即在启动 A/B 测试电子邮件活动的 2 周内，请求查看房产的网站访客数量增加 15%。这就是他们的目标——一个在您的总体目标中更小、更可衡量的目标。
牢记这个目标，您现在可以进入下一步。
B. 形成假设
现在您已经知道了目标，是时候制定假设了。假设是您对什么会更有效的有根据的猜测。用您对受众的了解和过去的电子邮件表现来支持它。
在假设中，你基本上是在说：“我相信如果我在电子邮件中更改 X，那么 Y 就会发生。”这些 X 和 Y 就是你将要测试的东西。
假设您刚刚开始学习如何在线销售数字产品。现在，这个利基业务成为这一步骤的一个很好的例子，因为数字产品不涉及实物交付。因此，您唯一的方法是通过电子邮件内容突出产品的价值和优势。
您注意到您的打开率很低。您可以按照以下方法提出假设：
- 当前情况：推广新电子书的电子邮件的打开率很低。
- 可能的原因：人们可能缺乏购买主题行中的电子书的动机。
- 假设：如果我将主题行从“新电子书上市！”更改为“下次购买电子书可享受 20% 折扣！”，则包含折扣优惠的电子邮件的点击率将更高。
C.选择要测试的元素
电子邮件中有许多元素可以调整，每个 升您的牙科诊所：专家营销解决方案 元素都会对电子邮件的性能产生不同的影响。选择正确的元素取决于您的目标。让我们通过一个例子来理解这一点：
假设您经营一家化妆品店，并希望提高推广新口红系列的电子邮件的点击率。您可以使用以下方法测试电子邮件的不同版本：
- 电子邮件主题行：尝试使用简洁明了的主题行来提及新款口红（“介绍我们大胆的新款口红！”）而不是更吸引人的主题行来激发好奇心（“准备好告别平凡”）。
- 号召性用语按钮：测试一个只写着“立即购买”的按钮，和一个具有更强号召性用语的按钮，比如“立即试用您最合适的色调！”
- 英雄形象：看看在英雄形象中展示单一大胆的口红色号是否比展示各种色调的拼贴效果更好。
现在我们将在本文后面详细介绍您可以测试哪些元素。但现在，请集中精力找出您认为对电子邮件成功影响最大的一个方面。
D. 细分您的电子邮件列表并选择样本大小
根据特定特征将整个订阅者列表划分为更小的组。特征可以是任何内容 – 人口统计、他们在过去的邮件中表现出的兴趣，甚至是他们在您的网站上的行为。
这样，您可以发送与每个群体的兴趣和需求更相关的有针对性的电子邮件。
假设您运营一个求职门户网站，帮助毕业生找到相关的实习机会并发送有针对性的电子邮件，您必须对收件人进行细分。首先，按研究领域划分您的列表，因此您的细分工作方式如下：
- 第一部分：对工程实习感兴趣的研究生。
- 第二部分：对营销工作感兴趣的研究生。
- 第三部分：对专业商业服务职位感兴趣的研究生。
现在是时候为您的 A/B 测试选择一个样本大小了。这是每 sab 目录 个细分市场中将收到您电子邮件的每个版本的订阅者数量。一个好的经验法则是使用 10% 到 20% 的细分市场。
因此，如果您总共有 10,000 名订阅者，请将您的列表分成前面提到的 3 组，每组大约有 3,333 名订阅者。
对于 A/B 测试，您可以从每个细分市场中选择一个样本量，例如 20%。这意味着您将把电子邮件的 A 版本发送给 667 名工程专业学生、667 名营销专业学生和 667 名商业开发专业学生。您将对 B 版本执行相同操作，将其发送给每个细分市场的另外 667 名学生。
这里的重点是，如果您从精心选择的细分市场中获得了良好的代表性样本，那么您获得的结果将准确显示整个细分市场对最终获胜电子邮件的反应。
E. 确定测试时长
不同行业的电子邮件发送频率不同。例如，时尚和服装电子商务公司可能每天发送电子邮件，而 SaaS 公司可能每月发送新闻通讯。
你的受众通常收到的电子邮件越多，你的测试时间就越短。他们习惯于看到你发来的电子邮件，因此收集数据的速度会更快。
同样，测试持续时间也会因目标和目的而异。每个目标需要分析不同量的数据。通常，打开速度很快，因此您可以更快地看到结果。点击和转化需要更长的时间，因此您需要运行更长的时间。
以下是一条简单的经验法则：
- 高参与度行业（电子商务、每日优惠）：目标为 3-5 天。
- 中等参与度行业（B2B、SaaS）：测试运行 5-7 天。
- 参与度低的行业（金融、保险）：测试7-10天甚至更长时间。
- 关注打开率：查看 24-48 小时内的结果。
- 关注点击和转化：给您的测试 5-7 天的时间，根据您的行业，可能延长至一周或两周。
F. 分析结果
现在，您必须弄清楚哪个版本最能引起受众的共鸣。查看电子邮件的两个版本的结果。密切关注您之前定义的指标。
您还应该确定两个版本之间的性能差异是否具有统计意义。这意味着要确保结果不是偶然的。此外，还要寻找数据中的模式。
请注意，某个版本是否在不同的受众群体中表现更好。注意任何共同的主题，它们都可以帮助您改进未来的电子邮件活动。
让我们通过一个例子来说明这一点。假设您正在为这家质量管理 SaaS 公司进行 A/B 测试。此测试针对推广新产品功能的活动主题。版本 A 采用了利益驱动的方法，而版本 B 则采用了更能激发好奇心的方法。
活动结束后，您检查了结果。版本 B 的打开率略高，但这种差异在统计上是否显著？使用电子邮件营销平台的分析功能，您发现它确实如此。您还发现了一种模式：版本 B 在未打开近期电子邮件的订阅者中表现特别好。
这表明，以好奇心为导向的主题不仅增加了总体打开率，还重新吸引了流失的订阅者。现在总结一下您的经验——哪些方法有效，哪些方法无效，以及您发现的任何受众偏好。这对未来的电子邮件活动来说将是宝贵的财富。
8 个电子邮件营销 A/B 测试示例和最大化结果的想法
您可以测试 CTA 的主题行，但知道将精力集中在哪里是 A/B 测试的关键。以下是您应该立即实施的 8 个 A/B 测试想法。
1. 主题行变化
有没有听说过这样一句话：“你永远没有第二次机会给人留下第一印象”？这句话也适用于电子邮件。你的主题是订阅者看到的第一件事，研究表明，47% 的订阅者会根据你的主题打开电子邮件。
因此，邮件内容必须足够吸引他们打开你的邮件。你可以尝试调整邮件长度、语气或使用的特定词语。
假设您经营一家男鞋公司。您想发送一封电子邮件来推广您的新运动鞋系列。您可以创建几个变体，并使用 A/B 测试来测试主题行，而不是发送一个通用的邮件。
