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电子商务国际化:无限成功的 7 个标准

推动公司的国际化现在比以往任何时候都更具吸引力。这有足够的理由。最重要的是,不断发展的信息技术和不断增加的流动性使您更容易在国际舞台上表现。 但这真的像看起来那么简单吗?可能不会,否则即使是大公司也不会长期计划进入一个新市场。 如果您想促进业务国际化,本文将为您提供提示并找出您在扩张计划中应考虑的事项。

电子商务国际化:转型和适应是首要技能

 

内容 转型和适应是首要技能 逐步国际化 电子商务国际化:清单 哪个地区适合您? 电子商务国际化:立即免费下载白皮书 电子商务国际化:转型和适应是首要技能 无论是年轻的初创企业还是大公司:21 世纪属于全球参与者。 在全球化的世界中,活跃于国际舞台的方法有很多,但哪一种会引导您走向成功呢?应该如何进入新市场?哪些策略可以有效引导您实现目标?您必须面对哪些挑战以及哪些专业知识可以让您更轻松地入门?答案就在这里。 为了在市场上取得成功,您绝对必须处于您想要的目标群体所在的位置。这不仅仅限于在正确的渠道上活跃。放眼长远:在全球化的世界中,您还可以接触本土市场或核心市场之外的新客户。 它在你手中!因为您必须提供令客户满意的数字优惠。因此,根据目标群体的意愿调整您的报价非常重要。了解其他市场的潜在客户。 例如,通过社交监控:关注社交媒体上的当前话题和趋势,找出用户的动机。或者收集直接的客户反馈并创建针对新目标群体的报价。 准备好不断转变您的业务并使您的流程适应目标市场。

巴西数据是指来自巴西不同部门的信息或数据,涉及 巴西数据 该国的经济、人口、贸易、教育、卫生、农业和环境。作为一个幅员辽阔、多元化的国家,巴西的数据对于研究人员、经济学家、商人和政府机构都很重要。巴西的经济数据包括该国的GDP、通货膨胀、就业率、外汇储备和投资数据。由于该国是拉丁美洲最大的经济体,其经济数据对国际贸易和投资非常重要。

 

这些不仅是国内电子商务的顶级技能,也是国外电子商务的顶级技能。 对于国际企业来说,你应该时刻调整自己的心态,并有进一步发展自己的愿望。因此,要对流程的变化持开放态度,并准备好使您的产品适应新的目标区域。 这会影响您公司的所有流程:从系统环境的实施、在线商店的引入,到订单处理、物流和支付方式以及其他产品和服务。您的流程需要以对您的新市场有意义的方式进行协调和链接。 电子商务国际化:一步步国际化 1. 规划、规划、规划 当拓展海外市场时,您会面临各种挑战。其中包括:文化差异、政治框架条件、技术限制。或者您的客户对产品和流程的完全不同的要求。在接下来的步骤中,您将获得具体示例。 对于成功的国际化来说,最重要的是你要花足够的时间进行规划阶段。在真正采取行动之前,请咨询专家,让所有相关方参与进来,让您的员工参与进来。 2. 战略制定 仔细考虑您希望如何在目标国家/地区销售您的产品。在某些地区,与当地合作伙伴合作对您来说是有意义的。在其他国家,纯粹的出口战略可能也合适。在其他地区,建立自己的子公司有望获得最大的成功。除了出口、合作和开展新业务之外,您还可以在国际化阶段概述中找到其他策略。 这些问题将帮助您制定自己的市场进入策略: 目标市场和行业的发展程度如何? 现有供应商、生产商和客户之间的关系如何? 竞争有多激烈,我怎样才能脱颖而出? 3. 法律和监管问题 不同的国家,不同的法律。

电子商务国际化:一步步国际化

 

法律框架条件通常是最大的障碍。 有关成分、营养价值、过敏原信息、有害物质标签或使用说明的产品声明因国家/地区而异。关于所需质量密封、食品交通信号灯或成分标签要求的规定也可能有很大差异。 因此,从一开始就使您的产品和优惠声明尽可能全面。这样您就可以避免潜在的违反国家法律的行为。灵活的 PIM 系统可帮助您构建相关的产品数据。 专业提示:将欧盟境内的产品描述调整为具有最严格声明要求的国家/地区。由于许多国家的规范重叠,这在该地区创建了一种操作标准。 4.设计 最简单的解决方案是在新市场中以 1:1 的方式使用您已经开发的商店,并且仅将其翻译成相应的国家语言。 然而,这还不够。每种文化和每个人都有不同的特点,考虑到这些当地和文化特征非常重要。但设计网上商店时需要了解哪些重要信息? 首先:展示你的颜色。颜色在每种文化中都有不同的含义。如果您选择不利的颜色,您的消息可能无法正确接收。例如,从您的设计中删除在某个国家/地区具有宗教意义的颜色。 有吸引力的布局也因文化而异。在亚洲领域,色彩丰富、华丽的设计通常很受欢迎。另一方面,德国人更喜欢简单而严肃的设计。 五、技术标准 在技​​术方面,还需要考虑适用于您的在线商店和产品设计的内容。 首先,考虑您网站的运营和托管。

 

Web 服务器和后端系统在哪里?还有其他技术限制吗? 考虑系统中的不同格式、单位、货币和税率。还要考虑时区、不同的流程配置以及各种后端系统和外部服务的连接。 例如,借助 Salesforce 解决方案, Heidelberger Druckmaschinen AG能够通过单一商务解决方案以 22 种不同语言(具有多种货币和字符)映射和管理其 36 家在线商店。 国际化时,还应考虑:您应该调整影响您在搜索引擎中的可见性的方面,例如域策略或重复内容,特别是针对相应的目标国家/地区。 移动设备使用的增加也意味着响应式设计——针对较小的屏幕和控制界面进行了优化。 6.付款方式 偏好各不相同。这也适用于其他国家的付款方式。 尽管 Visa 和 MasterCard 等信用卡以及直接借记卡和账户购买是许多国家/地区的常见付款方式,但存在一些特定国家/地区的特殊性。 PayPal 等在线支付系统以及越来越多的 ApplePay 已成为世界大部分地区标准支付系统的一部分。

电子商务国际化:清单

 

但是,在某些国家/地区,您不应忽视当地的支付提供商。例如,在荷兰,iDEAL 是一个重要的参与者,在中国,人们主要使用支付宝进行支付。 在 B2B 领域,发票付款等既定方法仍然合理。为了开拓新市场并使支付流程更加灵活,您绝对应该考虑引入其他流行的支付方式。 7. 可持续性 随着商业模式的国际化,另一个大趋势也成为焦点:可持续发展。该术语等同于生态责任、经济绩效和社会正义。 由此可以衍生出可持续发展目标,追求经济、社会和生态方面。它们植根于联合国17 个 SDG(可持续发展目标) 。 对于您来说,这意味着您要权衡可持续发展目标的个人关注点,并将其置于具体背景中。通过这种方式,您的业务决策可以产生持久、积极的影响。 例如,您可以通过国际业务加强当地劳动力市场——尤其是在发展中国家和新兴国家。 电子商务国际化:清单 如果您想在国际上积极开展数字业务,则需要考虑以下几点。该清单将让您清楚地了解国际化时应该问自己的问题。

巴西数据

 

市场准备情况 电子商务在目标国家的客户和经济中扎根有多深? 那里网上买多少钱? 潜在的 从长远来看,新市场有什么潜力? 该国正在经历增长还是市场已经饱和? 新市场有多少潜在客户? 竞争形势到底是什么样的? 电子商务基础设施 目标国家/地区的互联网接入情况如何? 那里的互联网也可供移动使用吗? 人们多久使用一次互联网? 投资需求 开发国际店需要多少钱? 我们需要多少预算用于翻译、设计、产品图片? 开展潜在业务的成本是多少? 风险 进入市场时我们应该注意哪些风险? (例如汇率波动、采购风险、安全风险) 基础设施和物流 当地公路和铁路网络的扩张情况如何? 空中交通怎么样? 该地区的基础设施总体情况如何? 法律方面 当地的法律状况如何? 国家对贸易和网上交易有特殊规定吗? 那里的国家法律与德国的立法有何不同? 有哪些潜在的陷阱? 电子商务国际化:哪个地区适合您? 您的市场进入有许多潜在的国家。在这里您可以了解三个主要经济区域的概况。 美国 美国超过 3.3 亿居民的互联网使用率约为 95%,在许多行业都是一个利润丰厚的市场。

电子商务国际化:哪个地区适合您

 

该国引领国际贸易,是全球经济的驱动力之一。 美国也经常 如何开始设计 引领电子商务的步伐:许多数字趋势起源于美国,后来传播到欧洲和世界其他地区。由于英语是全球语言,美国还有另一个优势。 如果你想进入美国市场,就要做好战略准备。请特别注意条款和条件以及海关规定的措辞,因为美国对此有特殊规定。 中国 中国正在蓬勃发展。中国目前是世界上最大的电子商务市场,拥有超过 10 亿互联网用户。他们中的大多数人主要在网上购物。 在中国进行贸易时,您面临的挑战是法律情况——法律通常很模糊。这意味着该国可以积极影响您的行为,例如决定您与哪些当地合作伙伴合作。 许多趋势和技术发展在中国的运作方式根本不同。 Instagram、YouTube 和 Co. 等社交媒体渠道在中国不使用。搜索引擎谷歌在中国也没有发挥任何作用。在这里,您可以与本地平台合作:百度作为搜索引擎,微博作为社交网络,支付宝作为支付方式,阿里巴巴作为最大的在线市场。

 

您可以在commercetools上获得进入中国市场的灵感。 2022年,这家专门从事可组合商务的软件提供商宣布将进入中国市场。 原因很明显:中国是世界上最大的电子商务市场,因此非常适合该公司的软件产品。 非洲 非洲有超过 9 亿人使用手机。这比欧洲或美国的智能手机用户还要多。 然而,互联网的普及仍然相对有限——互联网用户占总人口的比例低于平均水平43%。 在南非、摩洛哥和埃及等发达国家,互联网普及率较高,因此为您提供更好的进入市场的机会。然而,非洲仍有一些大都市区适合您的电子商务战略国际化。 电子商务国际化:立即免费下载白皮书 了解您的客户对于所有市场都至关重要。 利用数字趋势和国际策略来关注您想要的目标群体。在国外,这需要对文化、心态、价值观等特殊特征有深入的了解。 这些方面决定了您的成功并使您的国际化成为一项复杂的任务。同时,国际化还为您提供协同潜力。例如,在您的系统环境中、物流和管理中。

AI革命已经来临!现在呢

 

人工智能(AI)将继续存在。在所有数字领域。无论是领先供 1000个手机号码 应商的电子商务解决方案、产品信息和主数据管理还是客户关系管理,人工智能技术无处不在。 正确的是:它们使您可以更轻松地以个性化方式接触客户,可以自动创建内容并丰富数据。这保证了转换、节省时间和拟合的准确性。但那里有什么呢?谁需要什么? 在AI网络研讨会系列中,来自各个服务领域的数字专家为您深入洞察人工智能的可能性和挑战。 了解电子商务的新机遇,让您的公司为人工智能做好准备! AI革命已经来临!现在呢? AI、LLM、ChatGPT——目前无所不在的术语。我们还在 Handelskraft 上广泛报道了有用的人工智能工具、它们对我们日常业务的优势以及处理人工智能的技能发展。 近几个月来,我们更加关注的一个问题是:我们如何使用人工智能工具来改善数字客户体验? 我们的商务、PIM、CRM 和数据专家每天都会处理这个问题,并在 AI 网络研讨会系列中提供这个问题的答案。在此观看我们的点播网络研讨会,了解如何利用人工智能推动您的公司发展! 数字业务中的人工智能:为客户和公司增加价值 通过“数字业务中的人工智能:为客户和公司增加价值”,您可以期待一场完全不同的网络研讨会,三位软件工程专家将与一位数字业务分析师作为主持人会面。

 

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