个过程参与的人包括招聘专员和招聘经

整理，以及 Bar Raisers（如果你还不知道什么是 Bar raiser，不要担心。稍后我们将在本文中分享更多相关信息），覆盖全部亚马逊领导力准则。 那么，先让我们看一下什么是亚马逊领导力准则吧～ 二、亚马逊领导力准则以及示例 亚马逊表示，其领导力原则描述了亚马逊如何开展业务、领导人如何管理，以及他们如何将客户作为决策的核心，以追求成为地球上最以客户为中心的公司、最佳雇主和最安全的工作场所的使命。 自 2002 年推出前十项领导力准则以来，亚马逊已继续在 2021 年之前将另外六项列入名单。这些。

领导力准则影响着公司的

方方面面。 亚马逊注重招聘而不是快速招聘，这解释了它严格遵守这些原则的原因。作为在亚马逊面试的候选人，你需要讲述自己的经历，表达你如何理解亚马逊的领导力准则所表达的内容。接下来，让我们一一了解这些领导力准则，以及针对每个原则的示例所体现的亚马逊行为面试。 亚马逊领导力准则 1. 客户至上 “领导人应该从客户做起，并从客户倒推工作。他们努力工作以赢得并保持客户的信任。领导人虽然关注竞争对手，但他们更忠于客户。” 这个是关于“客户永远是对的”准则。这一切都与同理心和对客户的理解有关。通过。

已成为一个占主导地位的通信平台，全球用 whatsapp 号码数据 户超过  亿。随着企业寻求创新方式接触客户，越来越多的企业开始使用自定义号码数据来营销、客户服务和参与。自定义号码数据提供了一个独特的机会来增强这些努力，从而加速业务增长。什么是自定义号码数据。这将确保讨论重要主题并解决异议。

这个准则，面试官希望了解候

选人对亚马逊客户、客户的需求、客户信任 2023年如何撰写吸引用户的营销内容 的重要性以及影响客户体验的因素的了解程度。 面试问题示例 你能描述一下你与客户的一次困难互动的体验吗？你是怎么处理的？回想一下，你会做些什么不同的事情？ 谁是你最难对付的客户？ 当你与大量的客户合作时，为他们所有人提供优质服务是很棘手的。你如何考虑客户需求的优先级？ 2. 主人翁精神 领导人要有责任意识和主人翁精神。他们着眼长远，不会为了短期结果而牺牲长期利益。他们代表整个公司行事，而不仅仅是他们自己的团队。他们不会说“那不是我的工作”。 说“那不是我的工作”的人是没有主人翁精神的。亚马逊员工毫无保留地确保他们采取主动，不仅为自己工作，而且。

代表他们的团队，从长远考虑

取得有益的结果。主人翁精神是亚马逊得 ru 号码列表 以运作的核心之一。这种文化的运作方式是相信每个人都是owner，每个人都关心自己和团队之间的工作。这意味着在团队内部或团队之间，如果员工发现错误便可以指出，而其他人会更愿意接受并改进。对于主人翁精神准则，面试官想知道你是否主动、是否有主人翁意识和责任感，这意味着你愿意为客户或公司的成功竭尽全力。 面试问题示例 举两个例子，说明你做得超出了对你的要求。

的时候 分享你为了完成目标超出

工作的时候。 分享一个你在一个责任不明确的项目上，不得不用额外的时间工作的时候。 3. 创新和简化领导人期望并要求团队创新发明，并且总是想方设法简化。应具有外部意识，从各处寻找新想法，不受“不应在这发明”的限制。当面对新事物时，接受可能会被误解很长一段时间的情况。 亚马逊是关于创新和简化的。要在新的解决方案、新产品和新服务上不断创新，这意味着亚马逊员工经常会遇到充满挑战的情况。开始可能会觉得没有任何解决方案，但实际上，总会有一种解决方案。不仅要找到这个不那么明显的解决方案，而且要找到一个同样可迭代且便宜的解决方案。面试官想听听你的想法，你如何想出一些看起来并不传统但对客户和公司来说最好的解决方案，以及这些解决方案的可用性。 面试问题示例 谈论你曾经为一个具有挑战性的问题提供的解决方案的时候。 谈论你曾经在一个项目中的工作，并看到机会做一些比最初的重。

点更大或更好的发现的时候

谈论你发现有一种更有效的方法来完成某人正在处理的任务。你是如何传达给他们的？领导人是对的。他们有很强的判断力和良好的直觉。他们寻求不同的观点并努力推翻他们原有的信念。 从表面上看，这个原则并不是说领导永远不会犯错，而是领导对错误持开放的态度。亚马逊希望其领导认识到每一个意见都很重要并且应该受到重视。无论员工属于什么职位或什么资历，都可以发表意见，正确与错误的决定应基于任务是什么、可用的选项以及哪种解决方案可以带来最佳结果。与此同时，人们期望领导在几乎没有信息的情况下做出快速决策。在回答有关此准则的问题时，请与面试官谈谈你不足的地方，从他们那里学到东西，如。

何处理需要在很少或没有信

息的情况下快速做出决定的情况，以及如何结合团队的观点来提出最好的解决方案，即使与原有的观点不同。 面试问题示例 谈论你不得不处理不完整的数据或信息的时候。 谈论你没有有效地管理你的项目，有些事情没有按时完成的时候。 谈论你做错了的时候怎么办。 领导从不学习，总是寻求提高自己。他们对新的可能性感到好奇，并采取行动去探索它们。 自成立以来，亚马逊以难以想象的速度和方式不断发展。从最初在车库里卖书到今天努力成为地球上最好的以客户为中心的公司，这种增长促使其所有系统发展，包括其领导和。

员工提高技能客户在不断发

展，为了向他们提供最好的服务，亚马逊员工也需要不断成长。无论处于什么级别，学无止境。同时，亚马逊认为遨游在商业中是必不可少的，尤其是能够为客户带来丰厚的回报时。虽然有时可能会成功——就像 的情况一样，但情况并非总是如此。

但这样，员工应该从失败中

吸取教训，并将这些教训更好地用于他们未来的工作。面试官想知道你做了什么来提高自己的技能和能力，你是如何不断发展的，以及你是如何克服失败和困难的。